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Auseinandersetzungen sind unangenehm - für die unmittelbar Beteiligten und für das Umfeld. Sie bremsen Prozesse, können ganze Abteilungen beeinflussen, kosten Unternehmen viel Geld und wertvolle Reputation. Also am besten weg damit!

Bitte schnell klären und weiterarbeiten. Richtig?

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Manchmal ist das für die Konfliktparteien gar nicht so einfach. Gerade im Job ist es vielen Menschen unangenehm, Konflikte anzugehen. "Wegducken" oder Schönreden erscheinen erst einmal leichter. Die Belastung aber bleibt und kann mit der Zeit unerträglich werden.

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Dabei werden wir Konflikten nicht gerecht, wenn wir sie nur als "negativ" abspeichern. Sie sind immer auch Zeichen dafür, dass Veränderungsdruck da ist. Und den können wir positiv für uns nutzen. Ohne Ursache kein Konflikt. Der Ursache auf den Grund zu gehen, sich ihr zu stellen, das ist der erste Schritt zur Veränderung.  

Ich bin für Sie da, eine Ebene zu schaffen, auf der sich Konfliktbeteiligte neu finden und gemeinsam auf die Suche nach Lösungen gehen können, die von allen Seiten getragen werden.